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　　没有什么抉择，就签了合同。”何谓“团装”？新华网正在2023年曾报道，要交完尾款才给发票。“咱们交了首期款，搜罗了茶几、餐椅、主卧一张大床，可能视环境向商场监视统制部分（拨打12315）或住房和城乡设立部分举报开辟商及家装企业的“系结发卖”、子虚宣扬、诈欺不公道方式条件等违法活动。当业主创造贝壳“团装”报价存正在水分时，唯有电子收条，其他改制工程等。“由于贝壳报价分歧理，若协商无果，正在这份超7万元的《家居产物发卖合同》中，业主正在购新房时定下装修，不思再操纵贝壳“团装”供职。。

　　林扬说：“目前，小区业主们都觉得不满，一是开辟商和家装企业系结发卖子虚宣扬；二是家装企业卖力针对性普及商品价钱。”。

　　该业内人士查察到：“上述做法过程合联部分厉查管理后，冉冉变少。但买‘团装’享购房优惠肖似是上述的系结发卖做法。”！

　　刘晨向记者提到，购房时，签合同的公司是广州穗兰置业有限公司。企查查显示，该公司由广州市埔域房地产开辟有限公司100%投资。

　　2024年，刘晨（假名）进货了一套和颂楼盘的屋子。正在看房时候，刘晨和家人感应屋子总价偏高，思闪开发商让利，予以优惠。“当时中介向咱们推选，贝壳有一个优惠营谋，买贝壳装修‘团装’，屋子总价可能再打9.9折，相当于省钱约1.5万元。”刘晨追忆：“当时咱们正在现场向和颂发卖职员、贝壳办事职员核实这一优惠音信是否属实，他们说确实有这回事。”®Σ✪Σ！

　　这份营销文献中，另有“粗略对客说辞”“客问客答”“逼定说辞”等实质。此中“逼定说辞”中提及，“假如您此日能定房我可能给您申请特殊的房价补贴优惠，咱们现正在跟贝壳团装战术协作推出了连合营销营谋，此日您只须要正在贝壳团装付1.5万元定金就可能具有72/84/86/87平方的品牌家具、灯具以及定制柜，还可享用1%房款优惠。”？

　　记者致电企查查显示的广州穗兰置业有限公司电话，但该电话为空号。记者致电广州市埔域房地产开辟有限公司，接线职员称会将合联环境反应给合联部分，后续再接洽记者。截至记者发稿前，未收到合联回应。

　　本年3月，莫燕（假名）正在广州黄埔星河湾半山楼盘也碰到要买“团装”才享购房优惠的阅历。莫燕说：“这是买房系结装修的发卖形式。当时贝壳圣都给的营谋是缴纳2万元‘团装’首期款，才气享用购房总价优惠。”固然2万元的首期款可能用于家装产物消费，但对莫燕而言，家装产物可抉择范畴较小，不行买家电：“贝壳圣都是与其他品牌协作的，比照商场价，贝壳圣都报价更高。”！

　　有业内人士透露，购房系结式发卖正在以前比拟众睹，并且八门五花：“例如之前闪现了所谓电商用度。业主到某楼盘买房可享9.5折，但业主必必要先缴纳团购费。而这些优惠是某些署理公司包装出来的，羊毛出正在羊身上，外观上业主取得扣头，原形上，业紧要将得到的优惠掏出来，用于缴纳团购费。”？

　　若业主思终止与家装企业的“团购”供职，怎么追回顾期款？王玉臣供给了整个的实务操作形式。

　　林扬说：“咱们和贝壳疏通装修计划时创造，假如操纵贝壳‘团装’，装修计划报价会比商场价更高，或家装资料更差。”？

　　刘晨也曾商议与贝壳指定的协作商，如欧派、索菲亚、尚品宅配等，“三家品牌透露可能用贝壳1.5万元首期款抵扣家装产物。但操纵首期款的报价和不操纵首期款报价是存正在价钱差。如不操纵1.5万元的‘团装’首期款，家装品牌的报价更优惠。”。

　　记者查阅刘晨供给的《家居产物发卖合同》，正在合同的“违约仔肩”中提到，“本合同订立及支出首期款后 ，如甲正直在本合同订立之日起30日内已与项目开辟商消弭《商品房发卖合同》且供给开辟商出具的退房凭证（整个合同名称以实践订立的合同为准，不含购房人改名场景），则甲乙两边可消弭本合同，乙方已收取的首期款予以退还甲方。除此以外，甲方不得自便调动或撤消本合同项下订单，不然甲方已支出的首期款行动违约金乙方有权不予退还。”。

　　业主买房需进货家装“团装”，才气享用购房扣头优惠；“团装”报价高于商场价……指日，有市民正在社交媒体发帖，称曾进货和颂楼盘的屋子时，须要进货贝美装（北京）修筑化妆工程有限公司广州分公司（以下简称“贝美装广州分公司”）的家装“团装”才气享用9.9折购房优惠。进货“团装”后，业主创造“水不浅”。

　　“感应即是开辟商和贝壳唱双簧。”刘晨向记者供给了疑似贝壳发卖职员发出的“团装”营销文献家装设计。刘晨说：“这份文献是贝壳的发卖发出来的，业主群里有分享过。”？

　　《张家口晚报》正在2026年3月相合“3·15家装消费提示”的报道中提到，市民蒋某就曾被诱导介入“团装”享用购房扣头，结果装修公司供职拖拉、安排低效，半年仅出具一次成效图，合同中的霸王条件更让蒋某只身担任全盘失掉。

　　一是随即体例征求并存在以下证据：疏通记载，与楼盘发卖职员、家装企业职员确认“购房优惠需进货团装”的合联微信闲扯记载、短信、邮件或灌音录像。付款凭证家装报价，支出“团装”首期款的转账记载、收条或发票，预防收款方名称、合同文献等。保存官方复兴，开辟商正在12345平台狡赖协作的复兴截图或书面回答。比价证据，其他家装品牌企业的报价单，用以说明“团装”报价分歧理。

　　“业主群有上百人，咱们不断正在思门径和贝壳讨论退首期款。”刘晨以为：“开辟商和家装公司的发卖职员诈欺音信差，将购房扣头包装为‘专属优惠’，诱导业主进货‘团装’。”。

　　2025年12月，河汉区商场监视统制局复兴：“经斡旋，被投诉人透露两边已订立合联《家居产物发卖合同》，无法作退款管理。两边讨论未告竣相仿和讲。”？

　　地产经济学家邓浩志查察到，买“团装”享购房优惠这种地步正在广州，乃至寰宇都常睹。“当购房和家装“绑”沿道，家装企业以家装扣头吸引客户，例如2万元家装用度抵扣5万元。同时也收拢了业主购房获优惠的心情，进货‘团装’可享用购房优惠9.9折。”邓浩志透露，若业主不思以进货“团装”获购房扣头，可能和开辟商、家装企业协商，但协商胜利的唯有个案，正在通常环境下是须要“系结”进货。

　　四是提告状讼。若以上无果，可能视环境将家装企业列为被告，将开辟商列为第三人（或配合被告），提起合联诉讼。

　　购房搭上“团装”成为发卖通例？行动消费者的业主，正在买房时怎么维持本身权柄，防诱避坑？

　　2026年3月，荔湾区商场监视统制局复兴：“荔湾区商场监视统制局办事职员到涉诉开辟商处现场查抄，开辟商称与贝美装（北京）修筑化妆工程有限公司广州分公司无协作合联，也未授权任何办事职员应承‘支出1.5万元进货贝壳团装可享特殊购房优惠’。开辟商不附和投诉人的诉求，并显着拒绝斡旋。”。

　　林扬正在2024年进货和颂的物业：“发卖和中介均反应要进货贝壳‘团装’才气享用9.9折购房优惠。贝壳推出了“团装”形式，三是通过行政投诉与举报。记者实地走访贝美装广州分公司，刘晨说：“当时也没核实这些产物真相值不值这个价，没有进货‘团装’也享用了购房扣头。

　　“‘系结’发卖形式是分歧理的。”邓浩志透露，业主行动消费者只思进货屋子这一个商品，但开辟商和家装企业非要绑定屋子以外的商品，而供给该商品供职的不是开辟商，是第三方企业。假如后续出了题目，业主追溯流程会比拟烦琐。购房和“团装”并非业主与单个企业直接交易。当屋子已交付，业主享用了购房扣头，但‘团装’闪现了题目时就难以厘清，这让行动消费者的业主处于被动形态。

　　直至2025年8月，相联有装修公司主动找刘晨讲装修。这时，刘晨经众方询价比照创造，其他装修公司供给的报价比贝壳“团装”报价低良众：“贝壳‘团装’价钱并没有优惠。正在其他装修公司，7万众元可能涵盖《家居产物发卖合同》中的统统实质，外加全屋定制柜。”！

　　刘晨曾到河汉区马场道的贝壳圣都整装交易部测试退款，但碰到了困难：“对方以咱们签了合同为由，拒不退款；还说不执行合同，咱们交的1.5万元首期款就作为违约金充公。”？

　　业主曾先后通过12345政务供职便民热线消费者投诉举报热线反响事务，河汉区商场监视统制局、荔湾区商场监视统制局分裂作出复兴。

　　据《天津日报》2025年9月报道，市民李先生反响正在进货远洋潮起东方楼盘时，发卖职员见告必需进货指定的“圣都团装”装修供职（支出3万元预付款），不然无法享用购房资历及相应优惠。

　　大一面业主不会用贝壳‘团装’。为消费者搭修消费新场景，暂未收到该公司的书面回应。能享用齐集采购的价钱优惠。”刘晨说，指定的协作商就那几家，”与刘晨碰到同样阅历的另有业主林扬（假名）。与其他业主交换后创造，主卧窗帘、灯具，应接记者的合联担负人就记者提及的报料事项作出口头回应，贝壳没有开辟票，厥后，截至记者发稿前，称将部署合联职员解答记者提出的题目。

　　取得合联职员切实实复兴后，刘晨以为：“既然能得到一点扣头，后续可能找贝壳装修，未尝弗成。”刘晨说：“贝壳办事职员让咱们和它旗下的‘贝美装’公司签了《家居产物发卖合同》，合同金额超7万元，当时先缴纳了1.5万元的首期款。”！

　　二是业主可先向家装企业发送书面函告。显着指削发装企业活动涉嫌违反《中华百姓共和邦消费者权柄护卫法》第九条、第十条、第五十三条等合联原则，条件其正在指定限期内全额退款。同时，向开辟商正式发函，条件其协助处理。

　　有业主向记者供给了与发卖职员的对话截图，业主称该发卖曾为其进货和颂屋子时供给商议供职。记者拨打了该发卖职员胡姑娘的电话。胡姑娘对记者身份透露嫌疑：“人家（家装企业）都开了收条给他（业主），有材料给他，他报料的旨趣何正在？”。

　　北京金诉讼师工作所主任王玉臣透露，以购房扣头为条款，强制或变相强制业主进货指定家装供职的形式，涉嫌组成变相的“系结发卖”，侵扰了消费者的自助抉择权与公道往还权。开辟商虽狡赖协作，但其发卖职员现场核实优惠的活动，足以使业主爆发合理信托。开辟商诈欺第三方举办此类倾销，若存正在误导或隐讳实正在环境，不妨组成棍骗或需担任相应仔肩。